為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高酒店的管理水平，保證酒店可持續(xù)性發(fā)展；根據(jù)酒店2015年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo)，人力資源部分別于11月6日、11月27日、11月28日開展酒店中高層管理人員的專題性培訓(xùn)。

酒店高層管理人員

觀看《職業(yè)經(jīng)理人》在線視頻

酒店中層管理人員

觀看《處理投訴藝術(shù)》在線視頻

共同探討課程內(nèi)容